问题一.我用短信冲值了怎么没有元宝?
解决方法:
1. 是否收到系统回复的扣费信息，如有收到，请到土城安全区右下角元宝充值使者处领取.
2. 如玩家领取后仍然未收到元宝请查看是否发送的帐号为aaa,直接写的汉字“登入账号”或者自己游戏里的人物角色名字，这些都是编辑错误，其中aaa为我们例子,请把aaa换成自己的游戏登陆帐号.
3. 请查询自己手机号发送是否是该发送方式所在地不支持的省份解决方法:请使用其他发送方式发送短信或上自己所在服务器的网站,用其它他方式充值.
4. 请核对自己的手机对应您所发的短信方式的发送次数是否已经达到当天或(当月)上限解决方法:请使用其它未达到上限的短信发送方式.或者更换其他充值方式，例如，网银，神州行充值卡等 .
5. 请核实自己的操作是不是完全正确，并去NPC处仔细核对发送的短信内容看是否一致.解决方法：请按照NPC提示重新编辑短信充值
6. 请核实自己的操作是不是完全正确，并核对自己输入的游戏账号是否正确。如发现账号输入错误，可以试着申请输错的账号，去NPC处领取元宝
7. 如果没领到.可能是充值系统比较慢,网络延迟，请等两分钟再去领取
1. 是否收到系统回复的扣费信息，如有收到，请到土城安全区右下角元宝充值使者处领取.
2. 如玩家领取后仍然未收到元宝请查看是否发送的帐号为aaa,直接写的汉字“登入账号”或者自己游戏里的人物角色名字，这些都是编辑错误，其中aaa为我们例子,请把aaa换成自己的游戏登陆帐号.
3. 请查询自己手机号发送是否是该发送方式所在地不支持的省份解决方法:请使用其他发送方式发送短信或上自己所在服务器的网站,用其它他方式充值.
4. 请核对自己的手机对应您所发的短信方式的发送次数是否已经达到当天或(当月)上限解决方法:请使用其它未达到上限的短信发送方式.或者更换其他充值方式，例如，网银，神州行充值卡等 .
5. 请核实自己的操作是不是完全正确，并去NPC处仔细核对发送的短信内容看是否一致.解决方法：请按照NPC提示重新编辑短信充值
6. 请核实自己的操作是不是完全正确，并核对自己输入的游戏账号是否正确。如发现账号输入错误，可以试着申请输错的账号，去NPC处领取元宝
7. 如果没领到.可能是充值系统比较慢,网络延迟，请等两分钟再去领取
问题二：我用手机声讯充值了怎么没有元宝？
解决方法：
1. 请到土城安全区右下角元宝充值使者处领取
2. 如玩家领取后仍然未收到元宝 请查看是否按照充值页面提示的步骤操作，歌曲是否听完整了，是不是系统自动挂断，如不是则充值不成功。
3. 请查看是不是按照充值页面提示的步骤操作，拨打完声讯电话后的确认信息是不是发了，是不是与步骤提示的一样
4. 拨打后中途挂断解决方法：重新拨打
5. 请查询自己的手机拨打是否已经达到当天或(当月)上限解决方法:请使用其它冲值方式. 例如,网银,神州行手机充值卡等 .
1. 请到土城安全区右下角元宝充值使者处领取
2. 如玩家领取后仍然未收到元宝 请查看是否按照充值页面提示的步骤操作，歌曲是否听完整了，是不是系统自动挂断，如不是则充值不成功。
3. 请查看是不是按照充值页面提示的步骤操作，拨打完声讯电话后的确认信息是不是发了，是不是与步骤提示的一样
4. 拨打后中途挂断解决方法：重新拨打
5. 请查询自己的手机拨打是否已经达到当天或(当月)上限解决方法:请使用其它冲值方式. 例如,网银,神州行手机充值卡等 .
问题三：我用固话充值买的V币怎么领取不到元宝？
解决方法：
1. 冲值页面若提示成功充值，请到土城安全区右下角元宝充值使者处领取
2. 充值页面若提示账号或密码错误，请仔细核对记录的V卡卡号，是否输入错误，如果未输入错误，则应是自己记录错误
3. 打不通 可能是单位电话屏蔽，或者地区没有开通，不支持此项业务 解决方法：重新拨打
1. 冲值页面若提示成功充值，请到土城安全区右下角元宝充值使者处领取
2. 充值页面若提示账号或密码错误，请仔细核对记录的V卡卡号，是否输入错误，如果未输入错误，则应是自己记录错误
3. 打不通 可能是单位电话屏蔽，或者地区没有开通，不支持此项业务 解决方法：重新拨打
问题四：我用神州行充值卡充值怎么没有元宝？
解决方法：
1. 请到土城安全区右下角元宝充值使者处领取
2. 如玩家领取后仍然未收到元宝请核实自己购买的神州行充值卡是不是全国的，除江苏外的地方的神州行充值卡是不可以充值的，玩家充值时请仔细看好充值页面的提示，否则因为充值了地方性的神州行充值卡领取不到元宝，损失自负。
3. 请核实自己的操作是不是完全正确，并核对自己输入的游戏账号是否正确。如发现账号输入错误，可以试着申请输错的账号，去NPC处领取元宝
1. 请到土城安全区右下角元宝充值使者处领取
2. 如玩家领取后仍然未收到元宝请核实自己购买的神州行充值卡是不是全国的，除江苏外的地方的神州行充值卡是不可以充值的，玩家充值时请仔细看好充值页面的提示，否则因为充值了地方性的神州行充值卡领取不到元宝，损失自负。
3. 请核实自己的操作是不是完全正确，并核对自己输入的游戏账号是否正确。如发现账号输入错误，可以试着申请输错的账号，去NPC处领取元宝
问题五：我用点卡（网银）充值怎么没有元宝？
解决方法：
1. 若充值页面提示成功，请到土城安全区右下角元宝充值使者处领取
2. 如玩家领取后仍然未收到元宝请核实自己输入的账号是否正确，如发现账号输入错误，可以试着申请输错的账号，去NPC处领取元宝
3. 如玩家领取后仍然未收到元宝或者只领取到10元的元宝请核实自己充值的点卡面额是否与选项里的面额一致，如若不一致是不能成功充值的，或者忘记选取相应面额的选项充值，系统则默认为10元，此类情况下，造成的损失玩家自行承担。（充值时，请注意充值页面提示）
4. 盛大一卡通充值，请查看自己购买的盛大一卡通点卡（10元）是否是CS开头，如若不是则无法充值
5. QB卡充值，请确定自己使用的是腾讯QB卡，可以充值QB的其他一卡通类型的点卡或者QQ账号里的QB，都是无法充值的。
6. 冲值页面若提示点卡密码已经被使用，请核实自己购买的点卡是不是空卡，可以去点卡官方查询
7. 充值页面若提示点卡卡号或密码不对，请核实自己输入的卡号或密码是否正确，如果是错误的，请重新输入
1. 若充值页面提示成功，请到土城安全区右下角元宝充值使者处领取
2. 如玩家领取后仍然未收到元宝请核实自己输入的账号是否正确，如发现账号输入错误，可以试着申请输错的账号，去NPC处领取元宝
3. 如玩家领取后仍然未收到元宝或者只领取到10元的元宝请核实自己充值的点卡面额是否与选项里的面额一致，如若不一致是不能成功充值的，或者忘记选取相应面额的选项充值，系统则默认为10元，此类情况下，造成的损失玩家自行承担。（充值时，请注意充值页面提示）
4. 盛大一卡通充值，请查看自己购买的盛大一卡通点卡（10元）是否是CS开头，如若不是则无法充值
5. QB卡充值，请确定自己使用的是腾讯QB卡，可以充值QB的其他一卡通类型的点卡或者QQ账号里的QB，都是无法充值的。
6. 冲值页面若提示点卡密码已经被使用，请核实自己购买的点卡是不是空卡，可以去点卡官方查询
7. 充值页面若提示点卡卡号或密码不对，请核实自己输入的卡号或密码是否正确，如果是错误的，请重新输入
问题六：我用支付宝充值怎么领取不了元宝？
解决方法：
1. 若充值页面提示成功，请到土城安全区右下角元宝充值使者处领取
2. 未按照正常流程充值，而直接打款到交易人帐户的，将无法成功充值，造成的损失玩家自行承担
3. 如充值页面提示正在处理中，过长时间没有反应，建议耐心等待，不要随即就关闭充值页面，否则造成扣费，却没有成功充值，责任自负
1. 若充值页面提示成功，请到土城安全区右下角元宝充值使者处领取
2. 未按照正常流程充值，而直接打款到交易人帐户的，将无法成功充值，造成的损失玩家自行承担
3. 如充值页面提示正在处理中，过长时间没有反应，建议耐心等待，不要随即就关闭充值页面，否则造成扣费，却没有成功充值，责任自负
问题七：你们传奇IP是什么？装备什么价格？游戏网站怎么打不开？
解决方法：
1. 以上问题诸如此类游戏方面问题（非充值问题），请与游戏GM联系咨询
2. 游戏GM联系方式，在玩家玩的游戏网站首页上有GM的联系QQ或者电话
1. 以上问题诸如此类游戏方面问题（非充值问题），请与游戏GM联系咨询
2. 游戏GM联系方式，在玩家玩的游戏网站首页上有GM的联系QQ或者电话
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